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提供適用於各種產業的私人雲端基礎設施解決方案的科技公司
「EVEO 測試並使用過多家備份供應商，我們遺憾沒有更早發現 Storware。Storware 的解決方案本可以幫助我們節省大量成本與精力。其可靠性、具競爭力的價格以及專業團隊，使其成為尋求穩定且高性價比 OpenStack 備份方案的最佳選擇。」
Mario Fedato
EVEO IT 總監
公司簡介
EVEO 是一家科技公司，專門為各種產業提供私人雲端基礎設施解決方案，產品涵蓋專屬與虛擬伺服器、私人雲端、虛擬數據中心（SDDC） 等。
自成立以來，EVEO 一直位列巴西十大私人雲端基礎設施供應商 之一。目前，EVEO 為企業提供 IT 核心支援，涵蓋虛擬化系統、資料庫即服務、檔案儲存、企業郵件等多種技術應用的基礎架構。
地區：拉丁美洲
業務與技術挑戰
EVEO 在 OpenStack 環境中運行 17 台運算節點（Compute Nodes）及 500 多個虛擬機（VM），但在使用舊有備份與還原軟件時遇到了多個關鍵問題：
- 安全性問題：EVEO 先前的備份方案需要直接存取 OpenStack 控制器與伺服器，擁有對整個環境的完整控制權，這與當地治理規則不符，也帶來安全風險
- 產品知識不足：該供應商的售前團隊對產品了解有限，每當遇到問題時，必須由開發團隊介入處理，導致企業感覺像是在正式環境中不斷進行測試，產品始終處於「測試版」狀態
- 備份與整合問題：供應商幾乎沒有提供客戶支援，導致 EVEO 在面臨問題時難以獲得即時協助或技術支援
- 高昂成本：該備份工具的費用超出 EVEO 預算，成本效益低
解決方案
經過嚴格測試與評估後，EVEO 決定採用 Storware 備份與還原解決方案，以解決 OpenStack 環境中的挑戰。Storware 提供了以下關鍵優勢：
- 無代理架構，符合安全規範：Storware 提供非侵入式備份方式，無需直接存取 EVEO 環境，確保符合當地治理規則，提升安全性
- 卓越的技術支援：Storware 在部署過程中提供全天候（24/7）技術支援，確保備份系統能夠正常運作，並提供全球支援服務
- 緊密合作與高可及性：Storware 透過專屬技術團隊、客戶服務及可直接聯繫管理層，與 EVEO 保持緊密合作，確保客戶滿意度
- 具競爭力的價格：Storware 提供高性價比的訂價模式，使 EVEO 能夠以更合理的成本獲得高效的備份解決方案。
EVEO 的成功經驗
EVEO 對 Storware 的備份與還原解決方案表示高度滿意，並強調以下優勢：
- 可靠性：自 Storware 部署後，EVEO 在一年內未曾發生備份問題，其穩定性令人信賴
- 卓越的響應速度：EVEO 讚揚 Storware 技術支援團隊的迅速回應，並認為整個客戶服務團隊的表現令人驚艷
- 簡單易用且可自動化：EVEO 發現 Storware 管理控制台（Dashboard）直觀易用，可輕鬆進行 VM 的配置、增刪與還原，提升 IT 團隊的管理效率
結論
EVEO 成功部署 Storware 備份與還原方案，不僅解決了 OpenStack 環境中的備份挑戰，更建立了長期穩固的合作關係。Storware 以卓越的可靠性、競爭性的價格與高品質支援，成為 EVEO 營運不可或缺的一部分。