選擇 JumpCloud 作為 Active Directory 替代方案

在疫情期間確保業務連續性

與許多企業一樣，當疫情初期加拿大政府要求民眾留在家中以遏制 COVID-19 的傳播時，該公司 迅速轉為遙距工作模式。當時，公司使用 Active Directory 作為目錄服務，並採用 Google Workspace 作為生產力工具套件；幾乎所有設備都是 Windows 系統，還有一些零星的 Linux 伺 服器。

「我們需要迅速找出一個解決方案來進行資產管理、基礎設施和身份管理。我們需要能夠管理整 個用戶和設備的組合，而且必須快速實施，因為政府要求大家居家辦公，我們不想停止運營。」 公司的 IT 經理表示。

選擇 JumpCloud 作為 Active Directory 替代方案

在需要一個 Active Directory 替代方案的情況下，該公司的 IT 經理開始尋找解決問題的方案。在 Google 上簡單搜索「Active Directory 替代方案」後，他發現了 JumpCloud，這是一個雲端原生 的統一身份、設備和存取管理平台，並開始研究該平台。

「這看起來就像是自然而然的選擇。JumpCloud 的行銷資料非常契合我們的需求。無論我們需要
什麼樣的功能，資料都寫得很好，並且精準解決了我們的問題。」
— IT 經理

提高 IT 生產力及維持混合辦公模式

JumpCloud 完全符合該公用事業諮詢公司的需求，以至於在疫情之後，公司幾乎完全保持了遙距 辦公模式。

「多虧有 JumpCloud，我們才能完全遙距辦公，一開始我們只是用它來做身份管理和資產管理， 後來逐步使用自動化設備佈建功能。現在，我們更進一步，用它來執行 PowerShell 指令並更精 細地管理設備。」該 IT 經理說。

加速入職流程

通過 JumpCloud，為新用戶設置設備變得十分簡單。一旦技術團隊收到新設備，他們會設置初始 帳戶，運行 Windows 更新，並安裝 JumpCloud 代理程式。

「安裝 JumpCloud 代理後，憑藉動態群組功能，設備會自動分配到我們的工作站群組，然後自 動應用所有政策。」公司的 IT 專案協調員解釋道。「接著，我們運行一些專有軟件的後續安裝腳 本，完成後，設備就完全準備好交給用戶使用。」

「借助 JumpCloud 簡化入職流程，我們的實際操作時間大幅縮短。」

「有一次，我同時配置了五台 PC，而所需時間與之前配置一台所需的時間一樣。這種效率的提 升呈指數級增長，如果我們有更多新員工入職，效益會更大。」 — IT 專案協調員

提升安全性

通過 JumpCloud，該公司利用多因素身份驗證（MFA）和條件存取政策增強了安全性，確保只有 授權用戶才能存取敏感公司資源。在以外勤工作為主的員工中，目前約有一半使用 JumpCloud Protect 手機應用進行多因素身份驗證。

「從安全角度來看，我最喜歡的一個功能是我們可以自動啟用 BitLocker，並將密鑰存儲在 JumpCloud 平台中。」
— IT 經理

「整體而言，這個系統非常棒。我們確實遇到一些外勤員工使用上的問題，不過我懷疑這主要是因為他們有時候真的身處農田中央，沒有任何網絡連接。」

該團隊還利用其他政策和自定義命令進一步增強安全性。

「我們使用了各種政策，其中一項從安全角度來看非常出色，就是我們能夠自動啟用 BitLocker 並將密鑰存儲於 JumpCloud 平台中。」IT 協調員補充道。

遙距支援

JumpCloud 的 Remote Assist 工具在某些情況下對外勤技術人員來說是救命稻草。

「這是當你需要此級別的存取權限時，非常值得擁有的工具，它在幾次緊急情況下救了我們，幫助我們擺脫了非常棘手的處境。」IT 協調員說。

「『遙距支援』在幾次緊急情況下救了我們，幫助我們擺脫了非常棘手的處境。」
— IT 經理

未來導向的 IT 管理

展望未來，該諮詢公司計劃使用 JumpCloud 的更多功能，例如程式修補管理和單一登入（SSO）。團隊對 JumpCloud 的報告功能更新也感到滿意，並且樂於參與 JumpCloud 的早期使用者計劃，能夠提早測試新功能並提供反饋。

「我們從中獲得了很多好處。」IT 經理說。

此外，團隊也讚賞 JumpCloud 不斷推出新功能，證明這是一個能隨著組織規模和需求變化而保持步伐的工具。

「我們尋找供應商時，非常重視工具的持續進步和改進，而 JumpCloud 正是這樣的供應商。」
— IT 經理