IT service management (ITSM) plays a crucial role in any business, ensuring IT operations are efficient and well-coordinated, but its impact extends beyond that to everything related to cybersecurity incident response.In...
什麼是 IRM（資訊權限管理）？什麼是 DLP（資料防漏防護）？兩者有何不同？每個企業或多或少都會生成和管理儲存在不同位置的敏感信息，例如用戶電腦、文件管理系統、雲端儲存、檔案伺服器等。一方面，企業需要防範內部風險，比如離職員工攜帶資料、透過供應商或供應鏈洩漏的信息等。許多公司認為這類問題只會影響大型政府機構或處理高度敏感資料的單位，然而，根據 Ponemon Institute 的調查，這類洩漏問題比企業想像的更為普遍，並且會給企業帶來高昂的成本。此外，企業還需遵守各類資料保護法規，如歐盟的 GDPR 或金融業的 PCI 等。若發生資料外洩或違反法規，代價非常高昂。英國航空公司（£183M）和萬豪酒店（£99M）數據外洩事件即為典型，涉及數百萬用戶資料丟失或被盜。為了應對這類問題，許多 CISO（資訊安全總監）或 CIO（資訊科技總監）需要決定選擇哪些技術來防止或減輕敏感數據的洩漏風險。兩種常見的技術是 DLP（資料防漏防護）和 IRM（資訊權限管理）。本文將探討這兩種技術如何防止資料洩漏，它們的差異及如何相互補充。什麼是 DLP？—— 防護或防止資料洩漏DLP 解決方案通過多種方式防止敏感資料洩漏或丟失。首先，當資料儲存時，系統會掃描伺服器、終端裝置等，定位或分類敏感數據。其次，當資料在網絡中傳輸時，系統會監控文件通過網絡、流動裝置等的傳輸。最後，當資料被使用時，系統會控制企業網絡用戶是否有權存取該數據。通常，黑客會根據預先設定的範圍尋找個人、財務、智慧財產權等信息。DLP 就像網絡出口的「警察」，檢查試圖離開網絡的內容及提取數據的人。它還會監控網絡儲存庫中違反公司規定的敏感資料。雖然這項技術非常強大，但在保護敏感資料時仍面臨挑戰：如何有效判斷哪些數據可以外流，哪些不可以？能否封鎖或控制所有潛在的數據出口？能否管理所有裝置，包括手機、雲端等？如果數據已經外流，如何進行存取限制？傳統的 DLP 解決方案只檢查離開網絡的內容，並作出允許或阻止的決策，這是一個二元過程（Binary Process）。然而，日常操作中的情況通常更加複雜。IT 專業人員難以制定有效的策略來控制數據外流，並避免大量誤報。如果資料未經分類，DLP 無法有效應對，因此通常需要先分類數據，告訴 DLP 應該掃描哪些資料庫。這意味著 IT 部門在配置 DLP、分類數據及管理策略時，需要投入大量精力來避免誤報。然而，IT 部門往往難以判斷哪些數據是機密的，實際上，日常使用這些數據的用戶更了解哪些信息需要保護。另一個挑戰在於文件一旦分發，公司企業無法控制接收者如何處理這些文件，如轉發給未授權人員或將其儲存到 USB。這同樣適用於流動裝置，保護策略常常是「全有或全無」（All...
這款工具提升了 IT 支援的能力，結合 Mac 診斷、遙距會話摘要（Remote Session Summary）和性能提升，幫助您的團隊更快速、高效地解決問題，提供更優質的服務。遙距會話摘要：革新遙距支援的新利器我們推出了一項全新功能：遙距會話摘要！這項工具改變了您審視和分析遙距支援的方式，主要特點包括：全面總結：AI Copilot 自動生成每次遙距支援會話的概要，讓您清楚掌握操作過程。活動日誌：系統將遙距會話轉換成詳細的操作記錄，方便追蹤每個步驟。精簡摘要：提供關鍵操作、解決方案和重要事件的簡明總結。遙距會話摘要超越了傳統的記錄方式，能夠幫助團隊更準確地診斷問題，並且對故障排除、培訓和文檔處理產生深遠影響。此功能專為 Windows 裝置上的 Splashtop 遙距連接設計，為培訓和合規提供寶貴資源，並節省手動記錄的時間。性能提升：速度、準確性與覆蓋全面升級AI Copilot 核心性能的提升包括：更快速的解決方案：經過改良的演算法能更迅速提供答案，讓您的支援團隊能即時行動。更高的準確性：增強的 AI 模型能提供更加精確、相關的建議，減少反覆查詢。更廣泛的覆蓋範圍：AI Copilot 現在能處理更多的 IT 問題與場景，使其成為支援團隊的強大工具。這些改進大幅提升了支援操作的效率和準確性，讓您的團隊能更快速、自信地解決問題，進一步提升生產力和用戶滿意度。支援 Mac ：跨平台無縫連接Atera 將 AI Copilot 的強大功能延伸至 Mac 用戶，這項跨平台支援包括：裝置診斷：AI Copilot...
什麼是 Web 應用防火牆？ Web 應用防火牆 (WAF) 不同於傳統的網絡防火牆。它是一種專為應用層安全設計的解決方案，旨在解決經常被忽視但至關重要的安全架構層面 —— 應用層安全。為什麼需要 Web 應用防火牆？現代企業通常使用各種 Web 應用程式，無論是面向公眾的網站還是內部的協作平台，這些應用程式都需要進行細緻且智能的網絡流量檢查，以適應不同的應用和新興的威脅。傳統的網絡防火牆主要依據網絡層的規則來過濾流量，因此在保護 Web 應用方面非常有限。由於它無法阻擋通過防火牆授權的應用程式發起的攻擊，網絡防火牆難以有效防止應用層的攻擊。Web 應用防火牆則不同，它能夠深入檢查應用層的資料封包，檢測不正常的 Web 協定和異常行為，識別針對應用層的威脅。WAF 的核心功能是防範常見的 Web 攻擊，如 SQL 注入、跨站腳本（XSS）等。通過阻擋這些攻擊，WAF 有效地防止敏感資料外洩、未經授權的存取以及網站被篡改或遭遇跨站請求偽造（CSRF）。Web 應用防火牆的發展歷程WAF 技術的發展歷經了幾個階段，主要根據其檢測原則來區分。第一代 WAF：模式匹配檢測第一代 WAF 通過白名單和黑名單來決定是否允許或阻擋流量。白名單定義合法的流量，黑名單則列出已知的攻擊模式。然而，這種方法常常導致「誤報」，即誤將合法存取視為攻擊。為了減少誤報，系統管理員需要頻繁更新這些名單。這種方法不僅增加了系統管理的負擔，還容易出現錯誤，導致保護效果不佳。第二代 WAF：自動化白名單第二代 WAF...
No one likes this situation where you’re handing your phone to a friend to show them a video, but they start scrolling further. What about personal space? To avoid this,...
ESET Vulnerability and Patch Management (V&PM) receives new updates, expanding its coverage and functionalitiesESET V&PM is now also available for Linux (desktop and server), and macOS systemsThe new V&PM dashboard...
CloudM is thrilled to announce the release of CloudM Migrate 4.0, a groundbreaking update that signifies a major milestone in the evolution of the industry-leading migration tool. CloudM Migrate has...