Amplience 在混合環境中集中 IT 管理

集中身份和設備管理的需求

隨著 Amplience 不斷擴展，公司開始尋求提高 IT 營運效率的方法。

雖然該公司主要使用 Mac 設備，但也採用了 Windows 和 Linux 設備。當時，公司在其包含雲端和本地資源的混合 IT 環境中，使用了 Jamf 和 Azure Entra 作為目錄服務。

「我們對 JumpCloud 的整合能力以及它作為一個成熟解決方案的表現很感興趣。」Amplience IT 基礎設施和日常營運管理團隊的負責人 Sunil Virk 表示。

「我們希望集中管理身份和設備，並改進入職流程。」Sunil 解釋道。「Jamf 和 Microsoft 無法很好地協同工作，我們想改變這一點。」

選擇功能豐富的 JumpCloud 提升整合能力與控制權

在尋找解決方案的過程中，Amplience 團隊發現了 JumpCloud —— 一個統一的身份、設備和存取管理平台。

「JumpCloud 的整合能力給我們留下了深刻印象，尤其是它與我們的人力資源系統和 Apple DEP 無縫集成的能力。」Sunil 說道。

Amplience 決定選擇 JumpCloud 作為解決目錄服務問題的理想方案。

「JumpCloud 將這些服務集中到了一個管理點。」Sunil 補充道。

加強安全性，從 JumpCloud 中獲得更多價值

JumpCloud 解決了 Amplience 的即時問題，隨著時間推進，團隊還持續利用該平台的豐富功能。如今，Sunil 通過 JumpCloud 管理著 140 個應用程式。

「我們為需要更高安全性的應用程式設置條件政策，額外添加一層 MFA 來保護應用程式，」Sunil 說道。

Amplience 還利用 JumpCloud 的 LDAP 進行安全存取管理，通過 RADIUS 控制安全 WiFi 存取，以及使用 JumpCloud Protect 提供單一登入 (SSO) 和多因素身份驗證 (MFA)。

JumpCloud Go™ 也讓員工的日常工作更順暢，減少了密碼提示，提升了用戶體驗。

簡化入職與離職流程

借助 JumpCloud 的自動化功能，Amplience 的 IT 團隊大大簡化了入職與離職流程。

「我們特別欣賞 JumpCloud 與 Apple DEP 和我們 HR 系統的原生整合能力，」Sunil 表示。「我們可以直接將 MacBook 送到用戶手中，他們只需打開電腦即可。JumpCloud 與 HR 系統的整合簡化了用戶創建流程，HR 系統中的用戶激活後，JumpCloud 會自動創建用戶。我只需要激活用戶並發送一封電子郵件，用戶使用 JumpCloud 賬號登入後即可開始使用。這真的非常簡單，我們的入職流程幾乎實現了零操作。」

通過政策和群組，用戶自動獲得相關應用程式的存取權限，例如 Slack 和 Microsoft 套件，無需 IT 介入。

支援合規性管理

通過使用用戶群組和基於角色的存取控制，Amplience 輕鬆維持了 SOC 2 合規性。

「當我們需要入職或離職用戶時，只需收集相關數據，例如這個用戶屬於哪些群組、擁有哪些權限等。從合規性的角度來看，非常簡單。」Sunil 補充道。

政策與群組管理

Amplience 使用 JumpCloud 的政策與群組功能簡化 IT 管理並保護資源。例如，該公司設置了一項政策，防止用戶立即應用最新升級，以避免潛在問題。

動態群組功能同樣受到了高度評價，例如當用戶部門是「營運部」時，自動將其添加到相關應用程式群組；當用戶更換角色或離職時，系統會自動移除該用戶，無需手動取消配置。

測試新功能與未來展望

Amplience 參與了 JumpCloud 的 Early Access 計劃，提前測試新功能並提供反饋，從而更深入了解工具性能。

展望未來，Sunil 團隊正在探索 JumpCloud 的零信任、程式修補管理以及密碼管理功能，以進一步提升安全性和改善 IT 支出。

「JumpCloud 持續進步，這真的很棒。新功能不斷推出，確實幫助了我們。」Sunil 表示。

Sunil 向任何希望集中管理身份和設備的公司推薦 JumpCloud，特別是那些希望實現自動化入職和離職流程並提升安全性的公司。

「整體流程非常順暢。」Sunil 說道。「無論是安全性提升、入職和離職的簡化、時間節約，還是提高效率，我都強烈推薦使用 JumpCloud。」